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Beratung bei Problemen in der Altenpflege

Beratung bei Problemen in der Altenpflege

Die Beschwerdestelle berät pflegebedürftige Menschen, Angehörige, rechtliche Betreuer*innen, Bekannte und auch Pflegekräfte zu Anliegen der Altenpflege.

Kontakt

Beschreibung

Die Beschwerdestelle ist eine Anlaufstelle für pflegebedürftige alte Menschen, ihre Angehörigen, rechtlichen Betreuer, Bekannte, Nachbarn und auch Pflegekräfte für Anliegen zu Münchner Einrichtungen und Diensten der Altenpflege. Beschwerdeführende erhalten hier fachkundige Beratung und Unterstützung. Nach Absprache erfolgen Recherchen vor Ort und die Vereinbarung von Lösungen und Verbesserungen. Deren Wirkungen werden nach angemessener Zeit gemeinsam mit allen Beteiligten überprüft und eingeschätzt. Die Beschwerdestelle ist im Vorfeld der gesetzlichen Instanzen (Heimaufsicht, Pflegekassen) für Einzelfallanliegen tätig.

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Landeshauptstadt München

Direktorium
Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege

Bitte beachten Sie: Beim Besuch der Dienststelle ist eine FFP2-Atemschutzmaske zu tragen.

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Landeshauptstadt München
Direktorium
Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege

Burgstraße 4
80331 München

Fax: +49 89 233-21973

Adresse

Burgstraße 4
80331 München

Sprechstunden:
Mo.   9 - 12 und 13 - 16 Uhr     
Di.    9 - 12 Uhr
Mi.  13 - 19 Uhr
Do.  9 - 12 und 13 - 16 Uhr
Fr.    9 - 12 Uhr

Auf Wunsch werden individuelle Gesprächstermine vereinbart.

Bitte beachten Sie, dass beim Besuch der Dienststelle eine FFP2-Maske zu tragen ist.

Anfahrt

Anfahrt mit MVV

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