Erreichbarkeit und Terminvereinbarung
Telefonsprechzeiten, Öffnungszeiten am Infopoint und aktuelle Bearbeitungszeiten
Telefonische Erreichbarkeit
Unsere Fachteams stehen Ihnen telefonisch zu folgenden Zeiten zur Verfügung:
- Dienstag: 10 bis 12 Uhr
- Mittwochs: 13 bis 15 Uhr
- Freitags: 10 bis 12 Uhr
Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen zu Abweichungen kommen kann. Die Kontaktdaten zu Ihrer zuständigen Ansprechperson finden Sie über folgenden Link:
Infopoint – Persönliche Beratung
Der Infopoint ist in der Zeit vom 1. August 2025 bis einschließlich 19. September 2025 geschlossen.
Der Infopoint ist ab 20. September 2025 wieder für Sie geöffnet:
- Dienstags: 13 bis 17 Uhr
- Donnerstags: 10 bis 12 Uhr und 13 bis 16 Uhr
Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin.
Information
Bearbeitungszeiten
Aufgrund der aktuellen Personalsituation kann die Bearbeitung von Anfragen länger dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis und darum, von Rückfragen abzusehen.