Erreichbarkeit und Terminvereinbarung
Telefonsprechzeiten, Öffnungszeiten am Infopoint und aktuelle Bearbeitungszeiten
Telefonische Erreichbarkeit
Unsere Fachteams stehen Ihnen telefonisch zu folgenden Zeiten zur Verfügung:
- Dienstag: 10 bis 12 Uhr
- Mittwochs: 13 bis 15 Uhr
- Freitags: 10 bis 12 Uhr
Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen zu Abweichungen kommen kann. Die Kontaktdaten zu Ihrer zuständigen Ansprechperson finden Sie über folgenden Link:
Infopoint – Persönliche Beratung
Ab dem 1. November 2025 kann der Infopoint aufgrund des aktuell sehr hohen Antragsaufkommens vorübergehend keine persönlichen Vorsprachen anbieten.
Information
Bearbeitungszeiten
Aufgrund der aktuellen Personalsituation kann die Bearbeitung von Anfragen länger dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis und darum, von Rückfragen abzusehen.