Aconselhamento em economia doméstica para famílias endividadas

Descrição

O serviço de aconselhamento em economia doméstica apoia os residentes de Munique na resolução de problemas financeiros, esclarecendo as suas finanças através da avaliação da situação dos seus rendimentos e despesas, analisando as suas finanças e apontando possíveis soluções, mesmo em caso de sobre-endividamento. Em estreita colaboração com o serviço social da cidade de Munique, o aconselhamento em matéria de dívidas e insolvência, os conselheiros voluntários de economia doméstica ajudam as pessoas a ajudarem-se a si próprias, de modo a poderem gerir autonomamente as suas tarefas domésticas e financeiras no futuro. São apoiados em requerimentos, correspondência, etc. Além disso, são transmitidos conhecimentos sobre os direitos e obrigações dos consumidores e são fornecidas informações sobre serviços gratuitos e de baixo custo em Munique, com o objetivo principal de garantir a sua subsistência e a manutenção da sua casa. Para além do esclarecimento da situação financeira do agregado familiar, o objetivo é conseguir um orçamento equilibrado, evitar ou reduzir as dívidas e fazer provisões financeiras. O aconselhamento é geralmente proposto por um período de um ano, com contactos semanais no início. Se necessário, o período de aconselhamento pode ser prolongado. As sessões de aconselhamento são confidenciais. O aconselhamento é gratuito para as pessoas que o procuram.

Requisitos

O aconselhamento doméstico por ajudantes voluntários só é prestado aos cidadãos de Munique mediante pedido dos assistentes sociais distritais nos centros sociais comunitários de Munique e é efectuado em cooperação entre a cidade de Munique e a Verein für Fraueninteressen e.V. (Associação para os interesses das mulheres).

Base jurídica

O aconselhamento baseia-se, nomeadamente, no aconselhamento, apoio e ativação previstos nos n.ºs 1 e 2 do artigo 11.º do SGB XII. O n.º 2 especifica o aconselhamento orçamental como um mandato de aconselhamento.