Aconselhamento para problemas nos cuidados geriátricos

O gabinete de reclamações aconselha as pessoas que necessitam de cuidados, os familiares, os prestadores de cuidados legais, os conhecidos e os prestadores de cuidados sobre questões relacionadas com a assistência aos idosos.

Descrição do curso

O gabinete de reclamações é um ponto de contacto para os idosos que necessitam de cuidados, os seus familiares, os prestadores de cuidados legais, conhecidos, vizinhos e também para o pessoal de cuidados que tenham preocupações sobre as instalações e os serviços de cuidados a idosos de Munique. Os queixosos recebem aqui aconselhamento e apoio especializado. Após a consulta, é efectuada uma investigação no local e são acordadas soluções e melhorias. Após um período de tempo adequado, as consequências são revistas e avaliadas em conjunto com todas as partes envolvidas. O Gabinete de Reclamações actua antes dos organismos oficiais (autoridades de supervisão dos lares, caixas de seguro de assistência) em casos individuais.

Landeshauptstadt München

Direktorium
Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege

Número de telefone

Endereço postal

Landeshauptstadt München
Direktorium
Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege

Burgstraße 4
80331 München

Endereço de correio eletrónico

Burgstraße 4
80331 München

Horário das consultas:Seg. 9h - 12h e 13h - 16hQui. 9h - 12hMi. 13h - 19hQui. 9h - 12h e 13h - 16hSex. 9h - 12hAs consultas individuais podem ser marcadas a pedido.

Serviços relacionados

Apoio na velhice

No seu centro comunitário social, os idosos e os seus familiares recebem conselhos sobre questões relacionadas com os cuidados domiciliários e de enfermagem, bem como assistência financeira.

Sugestão de apoio jurídico

Se um adulto já não puder gerir os seus próprios assuntos devido a uma doença ou deficiência mental, pode requerer a tutela.

Visitas dentárias ao domicílio para idosos e pessoas necessitadas de cuidados

Se não puder deslocar-se a um consultório dentário devido a restrições pessoais, pode marcar uma visita ao domicílio.

Notarização de uma diretiva de cuidados

Com uma diretiva de cuidados, pode especificar quem deve - ou não - assumir esta tarefa se forem necessários cuidados.

Visitas domiciliárias de terapeutas ocupacionais - THEA mobil

Se sofre de uma doença crónica e precisa de terapia ocupacional, mas tem demasiadas dificuldades em deslocar-se a um consultório, pode marcar uma visita ao domicílio.

Centros de idosos e de serviços (ASZ)

Os centros para idosos e os centros de serviços oferecem aconselhamento local e ajuda prática aos idosos e aos seus familiares.

Notarização de uma procuração para cuidados de saúde

A tutela legal pode ser evitada através de uma procuração. Os representantes autorizados não estão sujeitos ao controlo do tribunal local competente.

Visitas domiciliárias preventivas para pessoas idosas

As visitas domiciliárias preventivas destinam-se a ajudar a reconhecer situações de emergência e de perigo entre os idosos numa fase precoce.

Subsídio para refeições sobre rodas/almoços sociais

Qualquer pessoa que não possa fazer as suas compras ou preparar uma refeição quente pode candidatar-se a um subsídio para refeições sobre rodas ou para o programa de almoços sociais.

Conselhos das associações de aconselhamento de Munique

As associações de tutela de Munique prestam informações e aconselhamento sobre procurações de cuidados de saúde, diretivas antecipadas de cuidados e questões de direito de tutela.