Aconselhamento para problemas nos cuidados geriátricos
O gabinete de reclamações aconselha as pessoas que necessitam de cuidados, os familiares, os prestadores de cuidados legais, os conhecidos e os prestadores de cuidados sobre questões relacionadas com a assistência aos idosos.
Descrição
O gabinete de reclamações é um ponto de contacto para os idosos que necessitam de cuidados, os seus familiares, os prestadores de cuidados legais, conhecidos, vizinhos e também para o pessoal de cuidados que tenham preocupações sobre as instalações e os serviços de cuidados a idosos de Munique. Os queixosos recebem aqui aconselhamento e apoio especializado. Após a consulta, é efectuada uma investigação no local e são acordadas soluções e melhorias. Após um período de tempo adequado, as consequências são revistas e avaliadas em conjunto com todas as partes envolvidas. O Gabinete de Reclamações actua antes dos organismos oficiais (autoridades de supervisão dos lares, caixas de seguro de assistência) em casos individuais.
Contacto
Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege
Internet
Telefone
Endereço postal
Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege
Burgstraße 4
80331 München
Morada
Burgstraße 4
80331 München
Horário das consultas:Seg. 9h - 12h e 13h - 16hQui. 9h - 12hMi. 13h - 19hQui. 9h - 12h e 13h - 16hSex. 9h - 12hAs consultas individuais podem ser marcadas a pedido.
Disponibilidade
- Disponível:Acesso para pessoas com mobilidade reduzida
- Disponível:Estacionamento para pessoas com deficiência
Estão disponíveis serviços de apoio a pessoas com deficiência visual, surdas e com deficiência auditiva, com algumas restrições. Por favor, contacte-nos por telefone para obter mais informações.