Consejos del representante de los pacientes
El representante de pacientes responde a las preguntas, preocupaciones y problemas, pero también a los elogios de los pacientes de Múnich, y facilita información sobre las oficinas de asesoramiento y reclamaciones.
Descripción del curso
El abanico de tareas del representante de pacientes de la ciudad de Múnich incluye
- Ayuda en la orientación en el sistema sanitario de Múnich
- Recibir preocupaciones, quejas, elogios, sugerencias (anonimato garantizado)
- Agrupar las preocupaciones de los pacientes (siempre de forma anónima, por supuesto)
- Creación de redes con oficinas de asesoramiento y reclamaciones, centros de defensa del paciente, clínicas y el Consejo Asesor Sanitario de la Ciudad de Múnich
- Informe al ayuntamiento
Si tiene problemas de salud, póngase en contacto con su médico de familia o con el servicio de médico de familia de guardia (teléfono 116 117). En caso de peligro de muerte, llame a los servicios de urgencia al número de emergencias 112.
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