نصيحة من ممثل المريض
يتلقى ممثل المرضى في ميونيخ أسئلة المرضى ومخاوفهم ومشاكلهم وكذلك ثناءهم ويقدم معلومات عن مكاتب الاستشارات والشكاوى.
وصف الدورة
نطاق مهام ممثلي المرضى:
- المساعدة في التوجيه في نظام الرعاية الصحية في ميونيخ
- تلقي المخاوف والشكاوى والثناء والاقتراحات (مع ضمان عدم الكشف عن الهوية)
- تجميع مخاوف المرضى (مع عدم الكشف عن الهوية بالطبع)
- التواصل مع مكاتب الاستشارات والشكاوى ومرافق الدفاع عن المرضى والعيادات والمجلس الاستشاري الصحي لمدينة ميونيخ
- تقديم التقارير إلى مجلس المدينة
إذا كنت تعاني من مشاكل صحية، يُرجى الاتصال بطبيب الأسرة أو بخدمة طبيب الأسرة عند الطلب (هاتف 116 117). في الحالات التي تهدد الحياة، يُرجى الاتصال بخدمات الطوارئ على رقم الطوارئ 112.
Gesundheitsreferat
GSR-PB
Patientenbeauftragte
عنوان الإنترنت
رقم الهاتف
العنوان البريدي
Landeshauptstadt München
Gesundheitsreferat
GSR-PB
Bayerstraße 28a
80335 München
العنوان
Bayerstraße 28a
80335 München